Politique d’expédition

Versandrichtlinie

  1. Versandgebiete
Wir liefern derzeit in die folgenden Länder:
  • Deutschland (DE)
  • Europäische Union (EU) – auf Anfrage oder Verfügbarkeit
Für Lieferungen in Nicht-EU-Länder, kontaktieren Sie uns bitte vorher unter info@apollosolarenergy.de.
  1. Versandkosten
  • Deutschland:
    • Speichersysteme (Batterien): €18,00
    • Wechselrichter: €8,00
    • Photovoltaik-Module: €35,00
  • Kostenlose Abholung: Wenn Sie Ihre Bestellung direkt abholen möchten, können Sie dies gerne an unserem Lager in Bochum, Deutschland tun – die Versandkosten entfallen.
Abholadresse: Bochumer Str. 119, 44866 Bochum Telefon: +49 0173 9939386 E-Mail: daren.liu@link-ease.de
  • Andere EU-Länder: Versandgebühren variieren je nach Zielort und Gewichtsklasse. Die endgültigen Versandkosten werden im Checkout angezeigt. Zusätzliche Zollgebühren oder Einfuhrsteuern können je nach Zielort anfallen.
  1. Lieferzeiten
  • Lagernde Produkte werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen versendet.
  • Lieferzeit in Deutschland: 2-5 Werktage
  • Innerhalb der EU: 3-7 Werktage, je nach Land
Für palettierte Waren (z.B. Batterien oder große Kits) kann die Lieferung bis zu 7-10 Werktage per Spedition dauern.
  1. Versanddienstleister
Je nach Produkttyp und Lieferadresse verwenden wir folgende Logistikpartner:
  • DHL – Standardpakete
  • DPD/GLS – EU-Lieferungen
  • Spedition/Frachtführer – große Artikel (z.B. S2400 Speichersysteme, Glass-Light Panel Kits)
Sie erhalten eine Versandbestätigung mit Tracking-Informationen, sobald Ihre Bestellung versendet wurde.
  1. Teillieferungen
Um eine schnellere Lieferung zu gewährleisten, versenden wir Artikel gegebenenfalls separat, wenn ein Teil Ihrer Bestellung bereits verfügbar ist. Es entstehen keine zusätzlichen Versandkosten.
  1. Lieferbedingungen
  • Die Lieferung erfolgt an die Lieferadresse, die Sie beim Checkout angegeben haben.
  • Bitte stellen Sie sicher, dass die Lieferung (insbesondere bei großen Artikeln) angenommen werden kann. Bei Palettenlieferungen sollte jemand vor Ort sein, um die Ware entgegenzunehmen.
  • Bei fehlgeschlagenen Zustellversuchen durch Abwesenheit des Empfängers können Nachversandkosten anfallen.
  1. Beschädigte Sendungen
Falls Ihre Lieferung sichtbare Transportschäden aufweist, bitten wir Sie, diese sofort dem Zusteller zu melden und den Schaden zu dokumentieren.
  • Machen Sie Fotos von der äußeren Verpackung und den beschädigten Produkten.
  • Kontaktieren Sie unser Support-Team innerhalb von 48 Stunden: info@apollosolarenergy.de
  1. Lokale Abholung (Optional)
Nach vorheriger Absprache ist die Abholung Ihrer Bestellung in unserem Lager in Bochum, Deutschland möglich. Die Versandkosten entfallen. Kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung, wenn Sie diesen Service in Anspruch nehmen möchten.
  1. Fragen oder spezielle Versandwünsche?
Für beschleunigte Lieferungen, Versand außerhalb der EU oder B2B-Palettenlieferungen, kontaktieren Sie bitte unser Logistik-Team direkt: