Algemene voorwaarden voor consumenten
Algemene voorwaarden (AV) voor consumenten
Apollo Solar Energy GmbH
Status: maart 2026
§1 Toepassingsgebied
(1) Deze Algemene Voorwaarden (AV) zijn van toepassing op alle overeenkomsten betreffende de levering van goederen tussen
Apollo Solar Energy GmbH
Alt Niederhofheim 29A
65835 Liederbach am Taunus
Duitsland
(hierna „Verkoper“)
en consumenten in de zin van §13 BGB (Duits Burgerlijk Wetboek).
(2) Een consument is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die overwegend noch aan zijn commerciële, noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegerekend.
(3) Afwijkende voorwaarden van de klant worden niet erkend, tenzij de Verkoper uitdrukkelijk schriftelijk instemt met de geldigheid ervan.
§2 Aanbod en totstandkoming van de overeenkomst
(1) De presentatie van de producten in de online shop vormt geen juridisch bindend aanbod, maar een vrijblijvende uitnodiging tot het plaatsen van een bestelling.
(2) Door het plaatsen van een bestelling doet de klant een bindend aanbod tot het sluiten van een koopovereenkomst.
(3) De overeenkomst komt tot stand door
-
een orderbevestiging per e-mail
-
of door verzending van de goederen
(4) De Verkoper behoudt zich het recht voor om bestellingen zonder opgave van redenen te weigeren.
§3 Prijzen en betalingsvoorwaarden
(1) Alle prijzen zijn inclusief de wettelijke btw.
(2) Naast de vermelde prijzen kunnen verzendkosten van toepassing zijn.
(3) De volgende betaalmethoden worden geaccepteerd:
-
Creditcard
-
PayPal
-
Bankoverschrijving
-
andere in de online shop aangeboden betaalmethoden.
(4) De koopprijs is onmiddellijk bij bestelling verschuldigd, tenzij anders overeengekomen.
(5) Bij keuze voor vooruitbetaling vindt de verzending pas plaats na ontvangst van de betaling.
§4 Levering en verzending
(1) De levering vindt plaats op het door de klant opgegeven afleveradres.
(2) Levertijden worden in het betreffende aanbod vermeld.
(3) Indien een besteld product niet beschikbaar is, wordt de klant onmiddellijk geïnformeerd.
(4) Indien levering niet mogelijk is als gevolg van overmacht of leveringsproblemen bij de toeleverancier, is de Verkoper gerechtigd de overeenkomst te ontbinden. Reeds betaalde bedragen worden onmiddellijk terugbetaald.
(5) Deelleveringen zijn toegestaan, voor zover deze voor de klant redelijk zijn.
(6) Bij volumineuze of bijzonder zware producten (bijv. energieopslag of zonnepanelen) kan de levering per expediteur plaatsvinden. In dit geval wordt de klant vooraf over de levering geïnformeerd.
§5 Transportschade
(1) Indien goederen met duidelijke transportschade worden geleverd, wordt de klant verzocht dit zo mogelijk onmiddellijk bij de bezorger te melden en de Verkoper hiervan op de hoogte te stellen.
(2) Het nalaten van een melding of contactopname heeft geen gevolgen voor de wettelijke garantierechten van de klant.
§6 Eigendomsvoorbehoud
De goederen blijven eigendom van de Verkoper tot volledige betaling heeft plaatsgevonden.
§7 Garantie
(1) De wettelijke garantierechten zijn van toepassing.
(2) De wettelijke garantietermijn bedraagt 24 maanden vanaf levering van de goederen.
(3) Voor bepaalde producten, met name energieopslagsystemen, zonnepanelen en toebehoren, kan aanvullend een fabrieksgarantie gelden.
(4) De afhandeling in het kader van een fabrieksgarantie geschiedt overeenkomstig de desbetreffende garantievoorwaarden van de fabrikant. Deze kunnen afwijken van het wettelijke garantierecht en dit niet beperken.
§8 Aansprakelijkheid
De voorwaarden voor retour en terugbetaling zijn geregeld op: https://apollosolarenergy.de/pages/ruckgabe-und-erstattungsrichtlinie
Aanvullend geldt:
(1) Het wettelijke herroepingsrecht blijft hierdoor onverlet.
(2) Retourzendingen buiten het wettelijke herroepingsrecht vinden uitsluitend plaats volgens de in het retourbeleid gedefinieerde voorwaarden.
(3) Bij retourzendingen kunnen, afhankelijk van het producttype (bijv. grote goederen, batterijsystemen), extra transportkosten in rekening worden gebracht.
§9 Herroepingsrecht
Consumenten hebben een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen.
De volledige herroepingsinstructies en het modelformulier voor herroeping vindt u onder:
§10 Retourneren en terugbetaling
De voorwaarden voor retourneren en terugbetaling zijn geregeld op:
§11 Gegevensbescherming
Informatie over de verwerking van persoonsgegevens vindt u in onze privacyverklaring:
§12 Onlinegeschillenbeslechting
De Europese Commissie biedt een platform voor onlinegeschillenbeslechting (OS):
https://ec.europa.eu/consumers/odr
De Verkoper is echter noch verplicht, noch bereid deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenarbitragedienst.
§13 Toepasselijk recht
Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing, met uitsluiting van het VN-kooprecht (CISG), voor zover dwingende consumentenbeschermingsbepalingen dit niet verhinderen.
§14 Slotbepalingen
Indien een bepaling van deze AV geheel of gedeeltelijk ongeldig is of wordt, blijft de geldigheid van de overige bepalingen onverlet.